التطبيق يُظهر "الجهاز غير متصل" عند الاتصال بالجهاز

أ. إذا كان الهاتف المحمول والكاميرا متصلين بنفس شبكة WiFi، الشبكة المحلية غير متصلة، الإنترنت غير متصل

1. يرجى محاولة إعادة تشغيل الكاميرا للتأكد من بدء تشغيل الكاميرا بشكل صحيح واتصالها بـ WiFi
2. أوقف تشغيل وظيفة عزل AP للموجه
3. تحقق مما إذا كان الهاتف المحمول يمكنه الاتصال بالإنترنت بشكل طبيعي، وأن التطبيق قد حصل على إذن الشبكة

ب. إذا كان الهاتف المحمول والكاميرا متصلين بنفس شبكة WiFi، الشبكة المحلية متصلة، الإنترنت غير متصل

1. يرجى محاولة إعادة تشغيل الكاميرا والتأكد من أن الكاميرا في وضع المحطة
2. تحقق مما إذا كان الموجه متصلاً بالإنترنت
3. تحقق مما إذا كان الموجه يمنع الجهاز من الاتصال بالإنترنت
4. أوقف تشغيل وظائف مثل جدار حماية الموجه والقائمة السوداء وربط عنوان MAC وما إلى ذلك
5. إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، يرجى استعادة الكاميرا إلى إعدادات المصنع الافتراضية وإعادة تكوين الشبكة باتباع الإرشادات