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APP zeigt "Gerät offline" bei Verbindung mit dem Gerät

Fehlerbehebungsanleitung wenn die APP die Meldung Gerät offline anzeigt

a. Wenn das Mobiltelefon und die Kamera mit demselben WiFi verbunden sind, LAN offline, Internet offline

  1. Bitte versuchen Sie, die Kamera neu zu starten, um zu bestätigen, dass die Kamera korrekt gestartet und mit WiFi verbunden wurde
  2. Schalten Sie die Router-AP-Isolationsfunktion aus
  3. Überprüfen Sie, ob das Mobiltelefon normal mit dem Internet verbunden werden kann und die APP die Netzwerkberechtigung erhalten hat

b. Wenn das Mobiltelefon und die Kamera mit demselben WiFi verbunden sind, LAN online, Internet offline

  1. Bitte versuchen Sie, die Kamera neu zu starten und bestätigen Sie, dass sich die Kamera bereits im Stationsmodus befindet
  2. Überprüfen Sie, ob der Router mit dem Internet verbunden ist
  3. Überprüfen Sie, ob der Router das Gerät daran hindert, sich mit dem Internet zu verbinden
  4. Schalten Sie Funktionen wie Router-Firewall, Blacklist, MAC-Adressenbindung usw. aus
  5. Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht lösen können, setzen Sie die Kamera bitte auf die Werkseinstellungen zurück und konfigurieren Sie das Netzwerk gemäß den Anweisungen neu

Die Funktionen werden mit Systemversionen angepasst. Die tatsächliche Nutzung ist maßgebend.

So überprüfen Sie den Netzwerkstatus der Kamera

Anleitung zum Verständnis der Netzwerkstatus-Anzeigen der Kamera in der APP

Was tun, wenn das Bild beim Verbinden einfriert

Fehlerbehebungsanleitung wenn das Kamerabild während der Verbindung einfriert

Inhaltsverzeichnis

a. Wenn das Mobiltelefon und die Kamera mit demselben WiFi verbunden sind, LAN offline, Internet offline
b. Wenn das Mobiltelefon und die Kamera mit demselben WiFi verbunden sind, LAN online, Internet offline