مستندات V380 Proپرسشهای متداول
پاسخهای عیبیابی برای دوربینهای V380 و V380 Pro — ذخیرهسازی، شبکه، برق، ریست و اشتراکگذاری.
پاسخهایی به رایجترین پرسشها، گردآوریشده از دفترچههای راهنمای V380 و V380 Pro. برای راهنمایی بیشتر، به بخش سایر پرسشها مراجعه کنید.
ذخیرهسازی و ضبط
چرا نمیتوانم روی کارت SD ذخیره کنم؟
۱. اگر برای نخستین بار از کارت SD استفاده میکنید، باید آن را فرمت کنید. حدود ۳ دقیقه صبر کنید تا فرمتکردن به پایان برسد. ۲. حالت ضبط متناسب را در اپلیکیشن، در بخش تنظیمات ← تنظیمات ضبط روشن کنید.
چرا کارت TF شناسایی نمیشود؟
پس از قرار دادن کارت، بررسی کنید که آیا ظرفیت آن در بخش تنظیمات و تنظیمات ضبط نمایش داده میشود. اگر پیام «کارت Micro SD قرار داده نشده» را نشان داد، شناسایی ناموفق بوده است:
- از یک کارت TF برند معتبر استفاده کنید که رایانهتان بتواند بهدرستی آن را بخواند.
- ظرفیت 32 تا 128 GB توصیه میشود.
- از یک کارت پرسرعت C10 یا بالاتر استفاده کنید.
- چند بار کارت را بیرون آورده و دوباره قرار دهید، یا کارت دیگری را امتحان کنید.
- شناسایی یک کارت جدید توسط دوربین ممکن است چند دقیقه طول بکشد — پیش از بررسی، حدود ۳ دقیقه صبر کنید.
آیا کارت حافظه ضروری است؟
نظارت زنده به کارت حافظه نیاز ندارد. برای ذخیره ضبطها به یک کارت حافظه یا یک طرح ذخیرهسازی ابری نیاز دارید. دوربین از کارتهای TF با ظرفیت 8 GB تا 128 GB از نوع C10 پشتیبانی میکند (ظرفیت 32 GB یا بزرگتر توصیه میشود). کارت را پیش از نخستین استفاده فرمت کنید.
چگونه کارت TF را قرار دهم یا بیرون بیاورم؟
کارت را با سمت چاپشده (برچسب) رو به بالا و اتصالات طلایی رو به پایین، در جهت نشاندادهشده روی دوربین قرار دهید و با ناخن خود آن را کاملاً داخل شکاف فشار دهید تا صدای کلیک بشنوید. برای بیرون آوردن آن، با ناخن خود آن را به داخل فشار دهید تا بیرون بپرد، سپس آن را خارج کنید.
چگونه ضبطها را به رایانه منتقل کنم؟
کارت SD را از دوربین خارج کنید، آن را با یک کارتخوان به رایانهتان متصل کنید و فایلها را با یک پخشکننده رسانه مانند VLC Media Player (ویندوز و مک) پخش کنید — که در videolan.org/vlc در دسترس است.
شبکه و افزودن دوربین
چرا نمیتوانم دوربین را در بار اول اضافه کنم؟
مطمئن شوید که دوربین روشن است و چراغ وضعیت قرمز ثابت است، یا اینکه پیام «هاتاسپات آماده است» را شنیدهاید. سپس:
۱. بررسی کنید که نام و رمز وایفای درست باشند. ۲. از یک شبکه 2.4 GHz استفاده کنید — باند 5 GHz پشتیبانی نمیشود (بیشتر روترها دوباندی هستند، بنابراین همچنان میتوانید متصل شوید). ۳. در هنگام راهاندازی، دوربین را نزدیک روتر نگه دارید. ۴. اگر همچنان ناموفق بود، روتر را راهاندازی مجدد کنید و دوباره امتحان کنید.
الزامات وایفای چیست؟
از یک شبکه 2.4 GHz با روش امنیتی WPA2-PSK (یا سطح پایینتر) استفاده کنید و مطمئن شوید که شبکه رمز عبور دارد.
چرا هنگام اتصال، نام وایفای ظاهر نمیشود؟
روی آیفونهایی که با iOS 13 و بالاتر کار میکنند، دسترسی موقعیت مکانی اپلیکیشن را در تنظیمات سیستم باز کنید و آن را روی «اجازه هنگام استفاده» قرار دهید.
چرا دوربین همیشه آفلاین نشان داده میشود؟
- باتری کم است یا وایفای ناپایدار است.
- بررسی کنید که دوربین به یک منبع تغذیه DC 5V متصل باشد.
- چراغ نشانگر را بررسی کنید: حالت AP = چراغ قرمز ثابت؛ حالت IP = چراغ آبی ثابت؛ چراغ آبی با چشمکزدن آهسته به معنای قطع شدن از شبکه است.
دوربین تا چه فاصلهای میتواند از روتر دور باشد؟
در فضای باز، اتصال وایفای میتواند تا حدود ۱۵۰ متر برسد. برد واقعی به قدرت سیگنال و محیط اطراف بستگی دارد — دیوارهای ضخیم، تجهیزات الکترومغناطیسی و اجسام فلزی بزرگ همگی در سیگنال اختلال ایجاد میکنند. اگر اتصال ضعیف است، دوربین را به روتر نزدیکتر کنید.
چرا هنگام نظارت، ویدیو روان نیست؟
برای آنکه سیگنال وایفای قوی به دوربین برسد، جای دوربین یا روتر را تغییر دهید و مطمئن شوید که پهنای باند شبکه کافی است.
آیا هر بار باید شبکه را راهاندازی کنم؟
خیر. تنها یکبار باید متصل شوید. تا زمانی که به شبکه وایفای دیگری تغییر ندهید یا دوربین را ریست نکنید، نیازی به پیکربندی مجدد شبکه نیست.
برق و ریست
چه منابع تغذیهای پشتیبانی میشوند؟
دوربین را میتوان با یک پاوربانک، آداپتور برق، شارژر خودرو یا هر منبعی با خروجی USB تغذیه کرد. ولتاژهای شارژ 5V/1A و 5V/2A را پشتیبانی میکند.
چرا نمیتوانم دوربین را هنگام شارژ خاموش کنم؟
این از روی طراحی است: اگر برق قطع شود، دوربین میتواند پس از شارژ مجدد باتری بهصورت خودکار دوباره روشن شود و نظارت را از سر بگیرد. برای خاموش کردن آن، برق را قطع کنید و دکمه خاموشکردن را فشار دهید.
چگونه دوربین را ریست کنم؟
پس از روشن شدن دوربین، یک سوزن یا خلالدندان را داخل سوراخ ریست فرو کنید و دکمه داخل آن را حدود ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید، تا نشانگرهای قرمز و آبی با هم روشن شوند و ریست کامل شود.
اگر دوربین هنگ کرده و قابل ریست نیست، پایه سیلیکونی را باز کنید و با یک کارت، سوراخ خاموشکردن (Power-OFF) را فشار دهید، سپس دوربین را راهاندازی مجدد کنید. به بازگرداندن تنظیمات کارخانه مراجعه کنید.
اگر رمز عبورم را فراموش کنم چه کنم؟
دوربین را ریست کنید و دوباره راهاندازی کنید. به بازگرداندن تنظیمات کارخانه مراجعه کنید.
اگر دستگاه دچار خرابی شود چه کنم؟
دکمه ریست را فشار داده و نگه دارید تا ریست شود. اگر دستگاه هنگ کرده و قابل ریست نیست، پایه سیلیکونی را باز کنید و با یک کارت، سوراخ خاموشکردن (Power-OFF) را فشار دهید، سپس راهاندازی مجدد کنید.
اشتراکگذاری
چگونه خانواده و دوستان را به استفاده از دوربینم دعوت کنم؟
اپلیکیشن را باز کنید، دوربین خود را در صفحه اصلی انتخاب کنید و روی اشتراکگذاری بزنید تا صفحه اشتراکگذاری باز شود. شخص دیگر باید حساب کاربری خودش را بسازد.