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Solution professionnelle de surveillance par caméra de sécurité de confiance mondiale

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Problèmes Courants

Caméra hors ligne ou ne se connecte pas

Vérifiez la puissance du signal WiFi, redémarrez la caméra et le routeur, assurez-vous que le bon mot de passe WiFi est saisi.

Vidéo qui lag ou saccade

Passez à une résolution inférieure (HD/SD), vérifiez la bande passante du réseau, rapprochez le routeur de la caméra.

Impossible de voir les enregistrements cloud

Vérifiez que l'abonnement au stockage cloud est actif, vérifiez l'état du paiement, assurez-vous que des enregistrements existent.

La détection de mouvement ne fonctionne pas

Activez la détection de mouvement dans les paramètres, ajustez le niveau de sensibilité, vérifiez la configuration de la zone de détection.

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