L'APP affiche "Appareil hors ligne" lors de la connexion à l'appareil
Guide de dépannage lorsque l'APP affiche le message appareil hors ligne
a. Si le téléphone mobile et la caméra sont connectés au même WiFi, LAN hors ligne, Internet hors ligne
- Veuillez essayer de redémarrer la caméra pour confirmer qu'elle a été démarrée correctement et connectée au WiFi
- Désactivez la fonction d'isolation AP du routeur
- Vérifiez si le téléphone mobile peut se connecter normalement à Internet et si l'APP a obtenu l'autorisation réseau
b. Si le téléphone mobile et la caméra sont connectés au même WiFi, LAN en ligne, Internet hors ligne
- Veuillez essayer de redémarrer la caméra et confirmer qu'elle est déjà en mode station
- Vérifiez si le routeur est connecté à Internet
- Vérifiez si le routeur empêche l'appareil de se connecter à Internet
- Désactivez les fonctions telles que le pare-feu du routeur, la liste noire, la liaison d'adresse MAC, etc.
- Si les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, veuillez restaurer la caméra aux paramètres d'usine par défaut et reconfigurer le réseau en suivant les instructions
Les fonctionnalités sont ajustées avec les versions du système. L'utilisation réelle prévaut.
Documentation V380 Pro