V380 Pro DokumentációKaphatok-e visszatérítést a felhőszolgáltatási csomagok vásárlásáért
Felhőszolgáltatás visszatérítési útmutató és folyamat
Visszatérítési útmutató
Mivel a felhőszolgáltatás virtuális áruhoz tartozik, a szolgáltatás visszatérítésének a következő követelményeknek kell megfelelnie:
- A felhőszolgáltatási csomag vásárlásának napjától számított 3 napon belül kell igényelni
- A felhőszolgáltatási csomag nem lett az eszközhöz kötve
A csomag használat után lett kötve és feloldva. Nem felel meg a visszatérítési szabályoknak, és nem támogatja a visszatérítéseket.
Visszatérítési folyamat
- Válassza ki a Felhő lehetőséget az APP alján található funkciósorban, és kattintson a jobb felső sarokban lévő ikonra a Rendelés felület megnyitásához
- Kattintson a visszatérítendő csomag Visszatérítés gombjára, töltse ki a visszatérítési kérelmet a szükséges módon, majd kattintson a BEKÜLDÉS gombra
- Ha a benyújtott kérelem megfelel a szabályoknak, a rendszer a „visszatérítés sikeres" üzenetet jeleníti meg, és a pénzeszközöket az eredeti fizetési csatornának megfelelően visszautalják a számlára
A funkciók a rendszerverziókkal együtt módosulnak. A tényleges használat az irányadó.