Az APP "Eszköz offline" üzenetet mutat az eszközhöz való csatlakozáskor

a. Ha a mobiltelefon és a kamera ugyanahhoz a WiFi-hez csatlakozik, LAN offline, Internet offline

1. Kérjük, próbálja meg újraindítani a kamerát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kamera megfelelően elindult és csatlakozott a WiFi-hez
2. Kapcsolja ki a router AP elkülönítési funkcióját
3. Ellenőrizze, hogy a mobiltelefon normálisan tud-e csatlakozni az internethez, és az APP megkapta-e a hálózati engedélyt

b. Ha a mobiltelefon és a kamera ugyanahhoz a WiFi-hez csatlakozik, LAN online, Internet offline

1. Kérjük, próbálja meg újraindítani a kamerát és erősítse meg, hogy a kamera már állomás módban van
2. Ellenőrizze, hogy a router csatlakozik-e az internethez
3. Ellenőrizze, hogy a router korlátozza-e az eszköz internethez való csatlakozását
4. Kapcsolja ki az olyan funkciókat, mint a router tűzfal, feketelista, MAC-cím kötés stb.
5. Ha a fenti módszerek nem oldják meg a problémát, kérjük, állítsa vissza a kamerát a gyári alapbeállításokra és konfigurálja újra a hálózatot az utasításokat követve