LogoDokumentasi V380 Pro
LogoDokumentasi V380 Pro
BerandaDokumentasi
Memulai Perangkat
Pengaturan Jaringan
Pengaturan Perangkat Lunak
Pratinjau Waktu Nyata
Rekam dan Putar
Layanan Cloud
Rekaman Cloud
Ikhtisar Layanan Cloud
Penyimpanan Cloud
Mengapa penyimpanan cloud saat ini berbeda dari sebelumnyaApa itu layanan penyimpanan cloudPerbedaan antara berbagai hari penyimpanan berulangCara membeli paket penyimpanan cloudCara mengubah paket penyimpanan cloudCara memperbarui paket penyimpanan cloudApa itu "deteksi humanoid AI" dalam paket penyimpanan cloudMengapa harga kontrak promosi tidak tersedia setelah pembelianApakah penyimpanan cloud dapat diikat ke perangkat lainCara melepas ikatan paket penyimpanan cloudCara memeriksa dan mengunduh video penyimpanan cloudPenyimpanan cloud tidak memiliki video atau tidak dapat mencari file videoMengapa video penyimpanan cloud tidak kontinyuBisakah video yang direkam di penyimpanan cloud dihapusBisakah saya masih melihat video setelah paket penyimpanan cloud kedaluwarsa/dilepas ikatannya"Unggahan Dijeda" di antarmuka penyimpanan cloud
Pengaturan Alarm
4G dan Tenaga Surya
Pertanyaan Lainnya
Layanan CloudPenyimpanan Cloud

Penyimpanan cloud tidak memiliki video atau tidak dapat mencari file video

Pemecahan masalah video penyimpanan cloud yang hilang

  1. Pastikan perangkat terhubung ke Internet

  2. Pastikan Pengaturan Alarm - Area Alarm normal, dan perangkat dapat memicu alarm

  3. Klik ikon pengaturan penyimpanan cloud, dan aktifkan tombol Unggah rekaman

  4. Lepas ikatan perangkat dan ikat ulang paket penyimpanan cloud

  5. Coba tingkatkan versi firmware perangkat

  6. Coba restart perangkat dan router dengan mematikan/menghidupkan daya

  7. Coba alihkan jaringan ponsel Anda ke Wi-Fi lain atau data seluler

  8. Jika metode di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan hubungi teknisi (Pusat Dukungan)

Paket Perekaman Peristiwa hanya mendukung video alarm, tidak akan menyimpan video jika sistem alarm tidak dipicu.

Kemampuan disesuaikan dengan versi sistem. Penggunaan aktual yang berlaku.

Cara memeriksa dan mengunduh video penyimpanan cloud

Langkah-langkah untuk melihat dan mengunduh video penyimpanan cloud

Mengapa video penyimpanan cloud tidak kontinyu

Memahami video penyimpanan cloud yang tidak kontinyu