LogoDocumentazione V380 Pro
LogoDocumentazione V380 Pro
HomepageDocumentazione
Avvio del dispositivo
Impostazioni di Rete
Impostazioni software
Anteprima in Tempo Reale
Registra e riproduci
Servizio Cloud
Registrazione cloud
Panoramica del servizio cloud
Archiviazione cloud
Perché l'attuale archiviazione cloud differisce dalla precedenteCos'è il servizio di archiviazione cloudLa differenza tra diversi giorni di archiviazione ciclicaCome acquistare un pacchetto di archiviazione cloudCome cambiare il pacchetto di archiviazione cloudCome rinnovare il pacchetto di archiviazione cloudCos'è il "rilevamento umanoide IA" nel pacchetto di archiviazione cloudPerché il prezzo contrattuale promozionale non era disponibile dopo l'acquistoL'archiviazione cloud può essere associata ad altri dispositiviCome dissociare il pacchetto di archiviazione cloudCome controllare e scaricare il video dell'archiviazione cloudL'archiviazione cloud non ha video o non riesce a cercare il file videoPerché il video dell'archiviazione cloud non è continuoI video registrati nell'archiviazione cloud possono essere eliminatiPosso ancora visualizzare i video dopo la scadenza/dissociazione dei pacchetti di archiviazione cloud"Caricamento in pausa" nell'interfaccia di archiviazione cloud
Impostazioni Allarme
4G e Solare
Altre Domande
Servizio CloudArchiviazione cloud

L'archiviazione cloud non ha video o non riesce a cercare il file video

Risoluzione dei problemi relativi ai video mancanti nell'archiviazione cloud

  1. Conferma che il dispositivo è connesso a Internet

  2. Conferma che Impostazioni allarme - Area allarme è normale e il dispositivo può attivare un allarme

  3. Clicca sull'icona delle impostazioni di archiviazione cloud e attiva il pulsante Carica registrazioni

  4. Dissocia il dispositivo e riassocia il pacchetto di archiviazione cloud

  5. Prova ad aggiornare la versione del firmware del dispositivo

  6. Prova a riavviare il dispositivo e il router spegnendo/accendendo

  7. Prova a passare la rete del telefono a un altro Wi-Fi o dati mobili

  8. Se i metodi sopra indicati non risolvono il problema, contatta il tecnico (Centro di supporto)

Il pacchetto di registrazione eventi supporta solo video di allarme, non salverà il video se il sistema di allarme non viene attivato.

Le funzionalità vengono adattate con le versioni del sistema. Prevale l'utilizzo effettivo.

Come controllare e scaricare il video dell'archiviazione cloud

Passaggi per visualizzare e scaricare i video dell'archiviazione cloud

Perché il video dell'archiviazione cloud non è continuo

Comprendere i video dell'archiviazione cloud discontinui