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Avvio del dispositivo
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Avvio del dispositivo

Il telefono non riesce a trovare o connettersi all'hotspot AP della telecamera

Guida alla risoluzione dei problemi quando il telefono non riesce a trovare o connettersi all'hotspot AP della telecamera

  1. Assicurarsi che il dispositivo sia avviato normalmente e sia in modalità hotspot AP

  2. Per i dispositivi con antenne esterne, confermare che le antenne siano collegate

  3. Confermare che il dispositivo non sia collegato al cavo di rete. Se è collegato, scollegarlo prima

  4. Se l'avviso di sicurezza appare durante il processo di connessione sul telefono Android, confermare che il sistema autorizzato sia connesso all'hotspot

  5. Per i telefoni cellulari Apple iOS14 e superiori, confermare che l'APP abbia abilitato i permessi [Rete locale] e [Posizione precisa]

  6. Provare a riavviare il dispositivo o cambiare telefono per la connessione

  7. Se non è possibile risolvere il problema dopo aver provato i metodi sopra indicati, contattare il venditore per il servizio post-vendita

L'hotspot AP è un segnale della telecamera e non può essere connesso a Internet. Pertanto, è normale che il sistema visualizzi "Rete non disponibile" durante la connessione all'hotspot.

Le funzionalità vengono adeguate alle versioni del sistema. L'utilizzo effettivo prevale.

Qual è la portata di connessione della modalità hotspot AP

Comprendere la portata di connessione per la modalità hotspot AP sulle telecamere

Come verificare l'ID del dispositivo

Guida per trovare l'ID univoco del dispositivo della tua telecamera