Documentazione V380 ProL'APP mostra "Dispositivo offline" durante la connessione al dispositivo
Guida alla risoluzione dei problemi quando l'APP mostra il messaggio dispositivo offline
a. Se il telefono cellulare e la telecamera sono collegati allo stesso WiFi, LAN offline, Internet offline
- Prova a riavviare la telecamera per confermare che sia stata avviata correttamente e connessa al WiFi
- Disattiva la funzione di isolamento AP del router
- Controlla se il telefono cellulare può connettersi normalmente a Internet e se l'APP ha ottenuto l'autorizzazione di rete
b. Se il telefono cellulare e la telecamera sono collegati allo stesso WiFi, LAN online, Internet offline
- Prova a riavviare la telecamera e conferma che sia già in modalità stazione
- Controlla se il router è connesso a Internet
- Controlla se il router impedisce al dispositivo di connettersi a Internet
- Disattiva funzioni come firewall del router, blacklist, associazione indirizzo MAC, ecc.
- Se i metodi sopra non riescono a risolvere il problema, ripristina la telecamera alle impostazioni predefinite di fabbrica e riconfigura la rete seguendo le istruzioni
Le funzionalità vengono adattate con le versioni del sistema. L'utilizzo effettivo prevale.