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リアルタイム通話でデバイスから音が出ないリアルタイムプレビューでスマートフォンから音が出ない「双方向オーディオ」機能はサポートされていますかカメラからノイズが出る場合の対処法
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リアルタイムプレビュー音声と通話

リアルタイムプレビューでスマートフォンから音が出ない

リアルタイムプレビュー中にスマートフォンから音が出ない場合のトラブルシューティング

  1. スマートフォンのシステム音量とアプリのリアルタイムプレビュー画面の音声機能がオンになっていることを確認してください(デフォルトではオフになっており、画面のアイコンをクリックしてオンにできます)

  2. 他のスマートフォンでデバイスに接続してみてください

  3. WiFiデバイスはAPホットスポットモードで接続を試すことができます。APホットスポットモードでプレビュー中に音が出る場合、一般的にネットワークの問題です。ルーターのネットワーク接続を確認してください

  4. 上記の方法を試しても解決しない場合、デバイスのサウンドピックアップが損傷している可能性があります。販売店にアフターサービスをお問い合わせください

関連リンク: APステーション下でデバイスを接続する方法(ルーターなしで接続)

機能はシステムバージョンによって調整されます。実際の使用状況が優先されます。

リアルタイム通話でデバイスから音が出ない

音声インターコム中にデバイスから音が出ない場合のトラブルシューティング

「双方向オーディオ」機能はサポートされていますか

双方向オーディオ機能についての情報と使い方