V380 Pro 문서장치에 연결할 때 APP에서 "장치 오프라인" 표시
APP에서 장치 오프라인 메시지를 표시할 때 문제 해결 가이드
a. 휴대폰과 카메라가 동일한 WiFi에 연결되어 있고, LAN 오프라인, 인터넷 오프라인인 경우
- 카메라를 다시 시작하여 카메라가 올바르게 시작되고 WiFi에 연결되었는지 확인하세요
- 라우터 AP 격리 기능을 끄세요
- 휴대폰이 정상적으로 인터넷에 연결할 수 있는지, APP이 네트워크 권한을 얻었는지 확인하세요
b. 휴대폰과 카메라가 동일한 WiFi에 연결되어 있고, LAN 온라인, 인터넷 오프라인인 경우
- 카메라를 다시 시작하고 카메라가 이미 스테이션 모드에 있는지 확인하세요
- 라우터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요
- 라우터가 장치의 인터넷 연결을 제한하는지 확인하세요
- 라우터 방화벽, 블랙리스트, MAC 주소 바인딩 등의 기능을 끄세요
- 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 카메라를 공장 기본 설정으로 복원하고 안내에 따라 네트워크를 다시 구성하세요
기능은 시스템 버전에 따라 조정됩니다. 실제 사용이 우선합니다.