LogoDokumentacja V380 Pro
LogoDokumentacja V380 Pro
Strona głównaDokumentacja
Uruchamianie urządzenia
Ustawienia Sieci
Ustawienia oprogramowania
Podgląd w Czasie Rzeczywistym
Nagrywanie i odtwarzanie
Usługa Chmurowa
Nagrywanie w chmurze
Przegląd usługi chmurowej
Czy korzystanie z usługi w chmurze jest konieczneCzy urządzenie może być powiązane z przechowywaniem w chmurze i nagrywaniem w chmurze jednocześnieCzy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za zakup pakietów usług chmurowychDlaczego usługa chmurowa automatycznie się odnawia i pobiera opłatyJak anulować funkcję odnawiania pakietu usług chmurowychCo zrobić, gdy urządzenie jest zepsute i usługa chmurowa nie może być używanaCzy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za powtarzające się zakupyCzy pakiety usług chmurowych można migrowaćJak sprawdzić historię zamówień usług chmurowychMetody płatności za zakup pakietów usług chmurowychCzy użytkownicy zagraniczni mogą korzystać z usługi chmurowejWyświetla się "Aktywacja nie powiodła się" podczas wiązania pakietu usług chmurowych z urządzeniemWyświetla się "Urządzenie nie obsługuje nagrywania w chmurze" podczas wiązania pakietu usług chmurowych z urządzeniem"Urządzenie zostało powiązane z innym kontem" wyświetla się podczas wiązania pakietu usługi chmurowej z urządzeniem"Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło" wyświetla się podczas wiązania pakietu usługi chmurowej z urządzeniemCzy mogę kontrolować postęp odtwarzania wideo usługi chmurowejCzym jest wideo poklatkoweJak otworzyć funkcję usługi wideo poklatkowegoJak uzyskać zwrot za usługę wideo poklatkowego
Przechowywanie w chmurze
Ustawienia Alarmu
4G i Energia Słoneczna
Usługa ChmurowaPrzegląd usługi chmurowej

Czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za powtarzające się zakupy

Polityka zwrotów dla powtarzających się zakupów usług chmurowych

Instrukcje zwrotu

Ponieważ usługa chmurowa należy do towarów wirtualnych, zwrot usługi musi spełniać następujące wymagania:

  1. Złożyć wniosek w ciągu 3 dni od daty zakupu pakietu usług chmurowych
  2. Pakiet usług chmurowych nie został powiązany z urządzeniem

Pakiet został powiązany i odłączony po użyciu. Nie spełnia zasad zwrotu i nie obsługuje zwrotów.

Proces zwrotu

  1. Wybierz Chmura na pasku funkcji na dole aplikacji i kliknij ikonę w prawym górnym rogu, aby wejść do interfejsu Zamówienie
  2. Kliknij przycisk Zwrot dla pakietu, który wymaga zwrotu, wypełnij wniosek o zwrot zgodnie z wymaganiami i kliknij WYŚLIJ
  3. Jeśli przesłany wniosek spełnia zasady, system wyświetli komunikat „zwrot udany", a środki zostaną zwrócone na konto zgodnie z oryginalnym kanałem płatności
  4. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z technikiem (Centrum wsparcia)

Możliwości są dostosowywane do wersji systemu. Rzeczywiste użycie ma pierwszeństwo.

Co zrobić, gdy urządzenie jest zepsute i usługa chmurowa nie może być używana

Rozwiązania, gdy awaria urządzenia wpływa na usługę chmurową

Czy pakiety usług chmurowych można migrować

Polityka migracji pakietów usług chmurowych

Spis treści

Instrukcje zwrotu
Proces zwrotu