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Solução profissional de monitoramento de câmeras de segurança confiável em todo o mundo

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Problemas Comuns

Câmera offline ou sem conexão

Verifique a intensidade do sinal WiFi, reinicie a câmera e o roteador, certifique-se de que a senha WiFi correta foi inserida.

Vídeo com atraso ou travando

Mude para uma resolução mais baixa (HD/SD), verifique a largura de banda da rede, aproxime o roteador da câmera.

Não é possível visualizar gravações na nuvem

Verifique se a assinatura de armazenamento na nuvem está ativa, verifique o status do pagamento, certifique-se de que existem gravações.

Detecção de movimento não está funcionando

Ative a detecção de movimento nas configurações, ajuste o nível de sensibilidade, verifique a configuração da zona de detecção.

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