Întrebări frecvente

Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări, adunate din manualele V380 și V380 Pro. Pentru mai mult ajutor, vezi secțiunea Alte întrebări.

Stocare și înregistrare

De ce nu pot salva pe cardul SD?

1. Dacă folosești cardul SD pentru prima dată, trebuie să îl formatezi. Așteaptă aproximativ 3 minute până când formatarea se finalizează.
2. Activează modul de înregistrare corespunzător în aplicație, la Setări → Setări de înregistrare.

De ce nu este recunoscut cardul TF?

După introducerea cardului, verifică dacă i se afișează capacitatea la Setări și Setări de înregistrare. Dacă apare „Cardul Micro SD nu este introdus”, recunoașterea a eșuat:

• Folosește un card TF de la o marcă recunoscută, pe care computerul îl poate citi normal.
• Se recomandă o capacitate de 32–128 GB.
• Folosește un card de mare viteză C10 sau superior.
• Încearcă să scoți și să reintroduci cardul de câteva ori sau încearcă un alt card.
• Recunoașterea unui card nou poate dura câteva minute — așteaptă aproximativ 3 minute înainte de a verifica.

Este necesar un card de memorie?

Supravegherea live nu necesită un card de memorie. Pentru a stoca înregistrările ai nevoie de un card de memorie sau de un plan de stocare în cloud. Camera acceptă carduri TF de 8 GB–128 GB C10 (se recomandă o capacitate de 32 GB sau mai mare). Formatează cardul înainte de prima utilizare.

Cum introduc sau scot cardul TF?

Introdu cardul cu partea imprimată (cu eticheta) orientată în sus și contactele aurii orientate în jos, în direcția indicată pe cameră, și împinge-l complet în slot cu unghia până auzi un clic. Pentru a-l scoate, apasă-l spre interior cu unghia până sare în afară, apoi extrage-l.

Cum transfer înregistrările pe computer?

Scoate cardul SD din cameră, conectează-l la computer cu un cititor de carduri și redă fișierele cu un player media precum VLC Media Player (Windows și Mac) — disponibil la videolan.org/vlc.

Rețea și adăugarea camerei

De ce nu pot adăuga camera prima dată?

Asigură-te că camera este pornită și că ledul de stare este roșu constant sau că ai auzit „Hotspotul este pregătit”. Apoi:

1. Verifică dacă numele și parola Wi-Fi sunt corecte.
2. Folosește o rețea de 2,4 GHz — banda de 5 GHz nu este acceptată (majoritatea routerelor sunt dual-band, așa că te poți conecta în continuare).
3. Ține camera aproape de router în timpul configurării.
4. Dacă tot nu reușește, repornește routerul și încearcă din nou.

Care sunt cerințele pentru Wi-Fi?

Folosește o rețea de 2,4 GHz cu metoda de securitate WPA2-PSK (sau de nivel inferior) și asigură-te că rețeaua are o parolă.

De ce nu apare numele Wi-Fi când mă conectez?

Pe iPhone-urile cu iOS 13 și versiuni mai noi, deschide permisiunea de Locație a aplicației din Setările sistemului și seteaz-o la „Permite în timpul utilizării”.

De ce camera apare mereu offline?

• Bateria este descărcată sau Wi-Fi-ul este instabil.
• Verifică dacă camera este conectată la o sursă de alimentare de 5V c.c.
• Verifică ledul indicator: modul AP = led roșu constant; modul IP = led albastru constant; un led albastru care clipește lent înseamnă că este deconectată de la rețea.

Cât de departe poate fi camera de router?

Într-o zonă deschisă, conexiunea Wi-Fi poate ajunge la aproximativ 150 de metri. Raza reală depinde de puterea semnalului și de mediu — pereții groși, echipamentele electromagnetice și obiectele metalice mari interferează cu semnalul. Dacă conexiunea este slabă, apropie camera de router.

De ce imaginea nu este fluidă în timpul supravegherii?

Pentru a oferi camerei un semnal Wi-Fi puternic, repoziționează camera sau routerul și asigură-te că există suficientă lățime de bandă a rețelei.

Trebuie să configurez rețeaua de fiecare dată?

Nu. Trebuie să te conectezi o singură dată. Nu este nevoie să reconfigurezi rețeaua decât dacă treci la o altă rețea Wi-Fi sau resetezi camera.

Alimentare și resetare

Ce surse de alimentare sunt acceptate?

Camera poate fi alimentată de la un acumulator extern (power bank), un adaptor de alimentare, un încărcător auto sau de la orice sursă cu ieșire USB. Acceptă tensiuni de încărcare de 5V/1A și 5V/2A.

De ce nu pot opri camera în timpul încărcării?

Acest lucru este intenționat: dacă alimentarea este întreruptă, camera poate porni din nou automat și relua supravegherea după ce bateria este reîncărcată. Pentru a o opri, deconectează alimentarea și apasă butonul de oprire.

Cum resetez camera?

După ce camera este pornită, introdu un ac sau o scobitoare în orificiul de resetare și ține apăsat butonul din interior aproximativ 3–5 secunde, până când ledurile roșu și albastru se aprind împreună, pentru a finaliza resetarea.

Dacă camera s-a blocat și nu poate fi resetată, deschide baza din silicon și apasă orificiul Power-OFF cu un card, apoi repornește camera. Vezi Restabilirea setărilor din fabrică.

Ce fac dacă îmi uit parola?

Resetează camera și configureaz-o din nou. Vezi Restabilirea setărilor din fabrică.

Ce fac dacă echipamentul se defectează?

Apasă și ține apăsat butonul de resetare pentru a reseta. Dacă dispozitivul s-a blocat și nu poate fi resetat, deschide baza din silicon și apasă orificiul Power-OFF cu un card, apoi repornește.

Partajare

Cum invit familia și prietenii să folosească camera mea?

Deschide aplicația, selectează camera pe pagina principală și apasă Partajează pentru a deschide pagina de partajare. Cealaltă persoană trebuie să își creeze propriul cont.