Документация V380 ProЧто делать, если в облачной записи нет видеозаписи
Устранение неполадок с отсутствующими видео облачной записи
-
Пожалуйста, активируйте систему тревоги, если включен только режим событий
-
Пожалуйста, подтвердите, что настройка облачной записи в норме, и попробуйте открыть Непрерывную запись
-
Если после открытия непрерывной записи видеозаписи нет, попробуйте:
- Выключить и перезапустить камеру один раз
- Отвязать устройство и привязать снова
- Перезапустить роутер после выключения
-
Если вышеуказанные методы не помогают решить проблему, обратитесь к техническому специалисту (Центр поддержки)
Возможности корректируются в соответствии с версиями системы. Фактическое использование имеет приоритет.