Документация V380 ProПриложение показывает "Устройство не в сети" при подключении к устройству
Руководство по устранению неполадок, когда приложение показывает сообщение устройство не в сети
а. Если мобильный телефон и камера подключены к одному WiFi, LAN не в сети, Интернет не в сети
- Попробуйте перезапустить камеру, чтобы убедиться, что камера правильно запустилась и подключилась к WiFi
- Отключите функцию изоляции AP маршрутизатора
- Проверьте, может ли мобильный телефон нормально подключаться к Интернету, и получило ли приложение разрешение на использование сети
б. Если мобильный телефон и камера подключены к одному WiFi, LAN в сети, Интернет не в сети
- Попробуйте перезапустить камеру и убедитесь, что камера уже находится в режиме станции
- Проверьте, подключен ли маршрутизатор к Интернету
- Проверьте, ограничивает ли маршрутизатор подключение устройства к Интернету
- Отключите такие функции, как брандмауэр маршрутизатора, чёрный список, привязка MAC-адреса и т.д.
- Если вышеуказанные методы не помогли решить проблему, восстановите камеру до заводских настроек по умолчанию и перенастройте сеть, следуя подсказкам
Функции корректируются в соответствии с версиями системы. Фактическое использование имеет приоритет.