เอกสาร V380 Proแอปไม่ได้รับภาพหน้าจอการแจ้งเตือน
แก้ไขปัญหาเมื่อแอปไม่ได้รับภาพหน้าจอการแจ้งเตือน
-
ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการแจ้งเตือนของอุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่
-
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่หรือไม่ หากอุปกรณ์ไม่ออนไลน์ อุปกรณ์จะไม่สามารถอัปโหลดภาพหน้าจอการแจ้งเตือนได้
-
ตรวจสอบว่าเครือข่ายของอุปกรณ์ทำงานปกติหรือไม่ หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่าน WiFi คุณสามารถตรวจสอบว่าเราเตอร์ทำงานปกติหรือไม่ หากอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน 4G คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อมูลเพียงพอหรือไม่
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าภาพหน้าจอการแจ้งเตือนสามารถอัปโหลดได้หรือไม่
-
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบปัญหา
ความสามารถจะปรับตามเวอร์ชันของระบบ การใช้งานจริงเป็นหลัก