Tài liệu V380 ProAPP hiển thị "Thiết bị ngoại tuyến" khi kết nối với thiết bị
Hướng dẫn khắc phục sự cố khi APP hiển thị thông báo thiết bị ngoại tuyến
a. Nếu điện thoại di động và camera được kết nối với cùng một WiFi, LAN ngoại tuyến, Internet ngoại tuyến
- Vui lòng thử khởi động lại camera để xác nhận rằng camera đã được khởi động đúng cách và kết nối với WiFi
- Tắt chức năng cách ly AP của bộ định tuyến
- Kiểm tra xem điện thoại di động có thể kết nối Internet bình thường không và APP đã được cấp quyền mạng chưa
b. Nếu điện thoại di động và camera được kết nối với cùng một WiFi, LAN trực tuyến, Internet ngoại tuyến
- Vui lòng thử khởi động lại camera và xác nhận rằng camera đã ở chế độ trạm
- Kiểm tra xem bộ định tuyến có kết nối với Internet không
- Kiểm tra xem bộ định tuyến có hạn chế thiết bị kết nối Internet không
- Tắt các chức năng như tường lửa bộ định tuyến, danh sách đen, liên kết địa chỉ MAC, v.v.
- Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, vui lòng khôi phục camera về cài đặt mặc định của nhà máy và cấu hình lại mạng theo hướng dẫn
Các tính năng được điều chỉnh theo phiên bản hệ thống. Việc sử dụng thực tế là ưu tiên.