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APP提示「裝置離線」

APP顯示裝置離線訊息時的故障排除指南

a. 如果手機和攝像機連接到同一WiFi,區域網離線,網際網路離線

  1. 請嘗試重新啟動攝像機,確認攝像機已正確啟動並連接到WiFi
  2. 關閉路由器AP隔離功能
  3. 檢查手機是否能正常連接網際網路,以及APP是否獲得了網路權限

b. 如果手機和攝像機連接到同一WiFi,區域網在線,網際網路離線

  1. 請嘗試重新啟動攝像機,確認攝像機已處於站點模式
  2. 檢查路由器是否連接到網際網路
  3. 檢查路由器是否限制裝置連接網際網路
  4. 關閉路由器防火牆、黑名單、MAC地址綁定等功能
  5. 如果以上方法無法解決問題,請將攝像機恢復為出廠預設設定,並按照提示重新配置網路

功能隨系統版本調整,以實際使用為準。

如何查看攝影機的網路狀態

了解 APP 中攝影機網路狀態指示器的指南

連接時圖像卡住怎麼辦

連接過程中攝像機圖像卡住時的故障排除指南

目錄

a. 如果手機和攝像機連接到同一WiFi,區域網離線,網際網路離線
b. 如果手機和攝像機連接到同一WiFi,區域網在線,網際網路離線