APP提示"设备离线"
APP显示设备离线消息时的故障排除指南
a. 如果手机和摄像机连接到同一WiFi,局域网离线,互联网离线
- 请尝试重启摄像机,确认摄像机已正确启动并连接到WiFi
- 关闭路由器AP隔离功能
- 检查手机是否能正常连接互联网,以及APP是否获得了网络权限
b. 如果手机和摄像机连接到同一WiFi,局域网在线,互联网离线
- 请尝试重启摄像机,确认摄像机已处于站点模式
- 检查路由器是否连接到互联网
- 检查路由器是否限制设备连接互联网
- 关闭路由器防火墙、黑名单、MAC地址绑定等功能
- 如果以上方法无法解决问题,请将摄像机恢复为出厂默认设置,并按照提示重新配置网络
功能随系统版本调整,以实际使用为准。
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