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实时预览图像效果

夜视模式下画面不清晰

排查夜视模式下画面不清晰或异常问题

  • 如果画面发白,请确保镜头前方没有物体遮挡和反光,然后可以尝试调整监控角度

  • 如果画面中间出现白色光圈,请将设备移近被监控物体(不建议在户外等开阔环境使用室内摄像机)

  • 如果画面全黑,请确认红外灯是否亮起

    1. 如果红外灯没有亮起,请排查红外灯是否故障
    2. 如果红外灯已亮起,可能是镜头滤光片切换异常,请尝试断电重启设备
    3. 请观察彩色模式下的画面效果是否正常
      • 如果彩色模式显示正常的彩色画面,说明镜头 IR-CUT 故障,请联系卖家进行售后处理
      • 如果彩色模式下画面偏红,说明镜头模式切换异常,请联系技术人员(客服中心)

功能会随系统版本调整,请以实际使用为准。

实时预览画面偏红

排查预览画面偏红或颜色异常问题

画面翻转(左右镜像或上下颠倒)

排查画面方向问题,包括镜像和上下颠倒