مستندات V380 Proآیا می‌توانم برای خرید بسته‌های خدمات ابری بازپرداخت دریافت کنم
دستورالعمل‌ها و فرآیند بازپرداخت خدمات ابری
دستورالعمل‌های بازپرداخت
از آنجا که خدمات ابری متعلق به کالاهای مجازی است، بازپرداخت خدمات باید الزامات زیر را برآورده کند:
- درخواست در عرض 3 روز از تاریخ خرید بسته خدمات ابری
- بسته خدمات ابری توسط دستگاه متصل نشده باشد
بسته پس از استفاده متصل و قطع شده است. قوانین بازپرداخت را برآورده نمی‌کند و بازپرداخت پشتیبانی نمی‌شود.
فرآیند بازپرداخت
- ابر را در نوار عملکرد در پایین برنامه انتخاب کنید و روی نماد گوشه بالا سمت راست کلیک کنید تا به رابط سفارش وارد شوید
- روی دکمه بازپرداخت برای بسته‌ای که نیاز به بازپرداخت دارد کلیک کنید، درخواست بازپرداخت را طبق نیاز پر کنید و روی ارسال کلیک کنید
- اگر درخواست ارسالی قوانین را برآورده کند، سیستم پیام «بازپرداخت موفق» را نمایش می‌دهد و وجوه طبق کانال پرداخت اصلی به حساب بازگردانده می‌شود
قابلیت‌ها با نسخه‌های سیستم تنظیم می‌شوند. استفاده واقعی ملاک است.