مستندات V380 Proآیا می‌توانم برای خریدهای تکراری بازپرداخت دریافت کنم
سیاست بازپرداخت برای خریدهای تکراری خدمات ابری
دستورالعمل‌های بازپرداخت
از آنجا که خدمات ابری متعلق به کالاهای مجازی است، بازپرداخت خدمات باید الزامات زیر را برآورده کند:
- درخواست در عرض 3 روز از تاریخ خرید بسته خدمات ابری
- بسته خدمات ابری توسط دستگاه متصل نشده باشد
بسته پس از استفاده متصل و قطع شده است. قوانین بازپرداخت را برآورده نمی‌کند و بازپرداخت پشتیبانی نمی‌شود.
فرآیند بازپرداخت
- ابر را در نوار عملکرد در پایین برنامه انتخاب کنید و روی نماد گوشه بالا سمت راست کلیک کنید تا به رابط سفارش وارد شوید
- روی دکمه بازپرداخت برای بسته‌ای که نیاز به بازپرداخت دارد کلیک کنید، درخواست بازپرداخت را طبق نیاز پر کنید و روی ارسال کلیک کنید
- اگر درخواست ارسالی قوانین را برآورده کند، سیستم پیام «بازپرداخت موفق» را نمایش می‌دهد و وجوه طبق کانال پرداخت اصلی به حساب بازگردانده می‌شود
- اگر نمی‌توانید مشکل را حل کنید، لطفاً با تکنسین تماس بگیرید (مرکز پشتیبانی)
قابلیت‌ها با نسخه‌های سیستم تنظیم می‌شوند. استفاده واقعی ملاک است.