クラウドストレージにビデオがない、またはビデオファイルを検索できない

デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください

アラーム設定 - アラームエリアが正常で、デバイスがアラームをトリガーできることを確認してください

クラウドストレージ設定アイコンをクリックし、録画をアップロードボタンをオンにしてください

デバイスのバインドを解除し、クラウドストレージパッケージを再バインドしてください

デバイスのファームウェアバージョンのアップグレードを試してください

電源のオフ/オンでデバイスとルーターを再起動してみてください

電話のネットワークを別のWi-Fiまたはモバイルデータに切り替えてみてください

上記の方法で解決できない場合は、技術者（サポートセンター）にお問い合わせください