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クラウドサービスの利用は必要ですかデバイスはクラウドストレージとクラウド録画を同時にバインドできますかクラウドサービスパッケージの購入で返金を受けることはできますかクラウドサービスはなぜ自動更新・課金されるのですかクラウドサービスパッケージの更新機能をキャンセルする方法デバイスが故障してクラウドサービスが使用できない場合の対処法重複購入で返金を受けることはできますかクラウドサービスパッケージは移行できますかクラウドサービスの注文履歴を確認する方法クラウドサービスパッケージ購入の支払い方法海外ユーザーはクラウドサービスを使用できますかクラウドサービスパッケージをデバイスにバインドする際に「アクティベーション失敗」と表示されるクラウドサービスパッケージをデバイスにバインドする際に「デバイスはクラウド録画をサポートしていません」と表示されるクラウドサービスパッケージをデバイスにバインドする際に「このデバイスは別のアカウントにバインドされています」と表示されるクラウドサービスパッケージをデバイスにバインドする際に「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」と表示されるクラウドサービスビデオの再生進行を制御できますかタイムラプスビデオとはタイムラプスビデオサービス機能を開く方法タイムラプスビデオサービスの返金方法
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クラウドサービス

クラウドサービス概要

クラウドサービスの一般的な質問とトラブルシューティング

クラウドサービス概要へようこそ。クラウドサービスのサブスクリプション、支払い、返金、トラブルシューティングに関する一般的な質問への回答をご覧ください。

はじめに

クラウドサービスは必要ですか

クラウドサービス機能とデバイスの基本機能を理解する

支払い方法

クラウドサービスで利用可能な支払い方法

海外ユーザー

海外ユーザー向けクラウドサービスの利用可能性

アクティベーションの問題

アクティベーション失敗

クラウドサービスのアクティベーション失敗のトラブルシューティング

デバイスが別のアカウントに紐付けられている

デバイスが既に別のアカウントに紐付けられている場合の解決方法

デバイスがクラウド録画に対応していない

デバイスがクラウド録画サービスに対応していない場合

ユーザー名またはパスワードが正しくない

クラウドサービス紐付け時の認証情報エラーを修正

サブスクリプション管理

自動更新料金

自動更新料金について理解する

クラウドサービスの更新をキャンセル

クラウドサービスの自動更新をキャンセルする方法

注文履歴を確認

クラウドサービスの注文履歴を表示

クラウドサービスの移行

デバイス間でクラウドサービスを転送

クラウドストレージと録画の同時使用

クラウドストレージと録画を同時に使用

返金

クラウドサービスの返金

クラウドサービスの返金ポリシーとプロセス

重複購入の返金

重複購入の返金

タイムラプス動画の返金

タイムラプス動画サービスの返金ポリシー

デバイスの問題

デバイス故障時のクラウドサービス

デバイスが故障した場合のクラウドサービスの扱い

ビデオ機能

再生進行状況コントロール

ビデオ再生の進行状況をコントロール

タイムラプスビデオとは

タイムラプスビデオ機能の概要

タイムラプス動画を開く

タイムラプス動画機能を有効にする方法

クラウド録画パッケージの有効期限が切れた後もビデオを見ることができますか

クラウド録画の有効期限が切れるとビデオはどうなりますか

クラウドサービスの利用は必要ですか

クラウドサービス機能とデバイスの基本機能について

目次

はじめに
アクティベーションの問題
サブスクリプション管理
返金
デバイスの問題
ビデオ機能