Documentação V380 ProNão é possível conectar à Internet ao conectar ao ponto de acesso do dispositivo
Solução quando conectar ao ponto de acesso do dispositivo impede o acesso à Internet
Quando a câmera exibe "Por favor, escaneie o código QR na câmera e aguarde a conexão", o sinal do ponto de acesso (MV+ID/HSC+ID) é encontrado na lista WiFi do celular, mas este sinal não consegue se conectar à Internet. Após conectado, seu telefone e o dispositivo não conseguem se conectar à Internet com este sinal.
Por favor, tente reiniciar a câmera, desligue e reinicie a câmera quando "Rejeitado" ou "Sem alocação de IP" for exibido. Se os métodos acima não funcionarem, entre em contato com o técnico (Centro de Suporte).
Link relacionado: Tutorial de atualização manual
As capacidades são ajustadas com as versões do sistema. O uso real prevalece.