Документация V380 ProПриложение не получает скриншоты тревоги
Решение проблем, когда приложение не получает скриншоты тревоги
-
Проверьте, включена ли функция тревоги устройства
-
Проверьте, находится ли устройство в сети. Если устройство не в сети, оно не может загружать скриншоты тревоги
-
Проверьте, работает ли сеть устройства нормально. Если устройство подключено к сети через WiFi, проверьте, работает ли маршрутизатор нормально. Если устройство подключено к интернету через 4G, проверьте, достаточно ли трафика данных
-
Перезагрузите устройство и проверьте, могут ли скриншоты тревоги быть загружены
-
Свяжитесь со службой поддержки для исследования проблемы
Возможности зависят от версии системы. Фактическое использование имеет приоритет.