Почему телефон не получает push-уведомления о тревоге
Решение проблем, когда телефон не получает push-уведомления о тревоге
-
Проверьте, включена ли функция тревоги устройства
-
Проверьте, находится ли устройство в сети. Если устройство не в сети, оно не может отправлять push-уведомления о тревоге
-
Проверьте, включены ли push-уведомления для приложения на мобильном телефоне
-
Проверьте, есть ли у приложения разрешение на работу в фоновом режиме. Рекомендуется добавить приложение в белый список, чтобы предотвратить его закрытие системой
-
Проверьте, работает ли сеть мобильного телефона нормально
-
Если на телефоне включен режим энергосбережения или другие подобные режимы, рекомендуется их отключить
-
Если на мобильном телефоне включена функция «Не беспокоить», рекомендуется её отключить
-
Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки для исследования проблемы
Возможности зависят от версии системы. Фактическое использование имеет приоритет.
Документация V380 Pro