LogoДокументация V380 Pro
LogoДокументация V380 Pro
ГлавнаяДокументация
Запуск устройства
Настройки сети
Настройки программного обеспечения
Просмотр в реальном времени
Качество изображения
Управление подсветкой
Другие функции
Просмотр в реальном времени
Управление PTZ
Звук и голосовая связь
Устройство не воспроизводит звук при голосовой связи в реальном времениНет звука на телефоне при предпросмотре в реальном времениПоддерживается ли функция "Двусторонняя аудиосвязь"Что делать, если камера шумит
Запись и воспроизведение
Облачный сервис
Настройки тревоги
4G и солнечная энергия
Другие вопросы
Просмотр в реальном времениЗвук и голосовая связь

Устройство не воспроизводит звук при голосовой связи в реальном времени

Устранение неполадок, когда устройство не воспроизводит звук во время голосовой связи

  1. Убедитесь, что разрешение на использование микрофона включено в приложении

  2. Попробуйте использовать голосовую связь с другого телефона

  3. Попробуйте нажать [Ещё] - [Тревога] в интерфейсе предпросмотра в реальном времени, чтобы проверить, может ли устройство воспроизводить звук. Если да, но звук при голосовой связи по-прежнему отсутствует, попробуйте перезагрузить устройство

  4. Для WiFi-устройств можно попробовать подключиться в режиме точки доступа AP. Если звук при голосовой связи в режиме точки доступа AP есть, это обычно проблема сети — проверьте сетевое подключение роутера

  5. Если после выполнения вышеуказанных методов проблема не решена, динамик устройства может быть повреждён — обратитесь к продавцу для послепродажного обслуживания

Связанная ссылка: Как подключить устройство в режиме AP (подключение без роутера)

Функциональность может изменяться в зависимости от версии системы. Ориентируйтесь на фактическое использование.

Голосовая функция

Устранение неполадок аудио и голосовой связи

Нет звука на телефоне при предпросмотре в реальном времени

Устранение неполадок, когда на телефоне нет звука при предпросмотре в реальном времени