LogoДокументация V380 Pro
LogoДокументация V380 Pro
ГлавнаяДокументация
Запуск устройства
Настройки сети
Настройки программного обеспечения
Вход в аккаунт
При входе в программу система показывает "Аккаунт или пароль неверны"Как изменить пароль для входа в аккаунт V380Разница между "Попробовать без аккаунта" и "Войти"Как изменить язык системы приложенияПоддерживает ли аккаунт V380 удалённый входПоддерживает ли программное обеспечение V380 вход через сторонние сервисыКак привязать email через вход со сторонним аккаунтомКак проверить текущий аккаунтКак удалить аккаунт V380Email или мобильный телефон не получает код подтвержденияWhatsApp не может получить код подтверждения
Другие функции
Просмотр в реальном времени
Запись и воспроизведение
Облачный сервис
Настройки тревоги
4G и солнечная энергия
Другие вопросы
Настройки программного обеспеченияВход в аккаунт

Email или мобильный телефон не получает код подтверждения

Руководство по устранению неполадок, если код подтверждения не получен

  1. Попробуйте перезапустить программу и отправить код подтверждения ещё раз

  2. Если вы получаете код подтверждения по email, проверьте, не был ли email перехвачен (Попробуйте проверить, не находится ли он в папке спама)

  3. Если ни одна из вышеуказанных операций не позволяет получить код подтверждения, обратитесь к техническому специалисту (Центр поддержки)

Примечание:

  1. Если аккаунт, зарегистрированный на номер мобильного телефона, не получает код подтверждения, убедитесь, что номер мобильного телефона всё ещё находится в нормальном использовании

  2. Если вам предложено получить код подтверждения через WhatsApp, переключитесь на WhatsApp для верификации

Связанная ссылка: WhatsApp не может получить код подтверждения

Возможности настраиваются в соответствии с версиями системы. Фактическое использование имеет приоритет.

Как удалить аккаунт V380

Шаги для удаления и отмены вашего аккаунта V380

WhatsApp не может получить код подтверждения

Руководство по устранению неполадок, если код подтверждения WhatsApp не получен