雲端服務概覽

雲服務必須要開通嗎設備是否可以同時綁定雲存儲和雲錄像購買雲服務套餐可以退款嗎為什麼雲服務會自動續費扣款如何取消雲服務套餐功能【續費】設備損壞無法使用雲服務怎麼辦重複購買可以退款嗎雲服務套餐可以遷移嗎如何查看雲服務訂單記錄購買雲服務套餐的支付方式海外用戶可以使用雲服務嗎雲服務套餐綁定設備時顯示「啟動失敗」雲服務套餐綁定設備時顯示「設備不支援雲端錄製」綁定雲服務套餐到設備時提示「該設備已被其他帳號綁定」綁定雲服務套餐到設備時提示「使用者名稱或密碼錯誤」雲服務影片是否可以控制播放進度什麼是縮時攝影如何開通縮時攝影服務功能如何退款縮時攝影服務

雲端服務雲端服務概覽

雲服務套餐綁定設備時顯示「設備不支援雲端錄製」

設備雲端錄製支援問題故障排除

在設備列表中對應ID設備的設定中，韌體版本，線上升級
如果系統提示「已是最新版本」，請聯繫技術人員（支援中心）

功能會隨系統版本調整，以實際使用情況為準。

雲服務套餐綁定設備時顯示「啟動失敗」

雲服務啟動失敗故障排除

綁定雲服務套餐到設備時提示「該設備已被其他帳號綁定」

設備已被其他帳號綁定問題排查