Documentazione V380 ProPosso ottenere un rimborso per acquisti ripetuti
Politica di rimborso per acquisti ripetuti di servizi cloud
Istruzioni per il rimborso
Poiché il servizio cloud appartiene alla merce virtuale, il rimborso del servizio deve soddisfare i seguenti requisiti:
- Fare richiesta entro 3 giorni dalla data di acquisto del pacchetto di servizi cloud
- Il pacchetto di servizi cloud non è stato collegato dal dispositivo
Il pacchetto è stato collegato e scollegato dopo l'uso. Non soddisfa le regole di rimborso e non supporta i rimborsi.
Processo di rimborso
- Seleziona Cloud nella barra delle funzioni in basso nell'APP e clicca sull'icona nell'angolo in alto a destra per accedere all'interfaccia Ordine
- Clicca sul pulsante Rimborso per il pacchetto che deve essere rimborsato, compila la richiesta di rimborso come richiesto e clicca su INVIA
- Se la richiesta inviata soddisfa le regole, il sistema mostrerà "rimborso riuscito" e i fondi saranno restituiti al conto secondo il canale di pagamento originale
- Se non riesci a risolvere, contatta il tecnico (Centro assistenza)
Le funzionalità vengono adattate con le versioni del sistema. Prevale l'utilizzo effettivo.