O APP não recebe capturas de tela de alarme
Solução de problemas quando o APP não está recebendo capturas de tela de alarme
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Na tela Configurações - Configurações de alarme, confirme que Alarme ligado está ativado
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Confirme que o período de alarme e a área de alarme foram configurados corretamente
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Confirme que a câmera está conectada à Internet e pode ser visualizada em tempo real
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Tente reiniciar a câmera e confirme que o dispositivo pode acionar um alarme
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Se o dispositivo não conseguir acionar o alarme normalmente, tente atualizar a versão do firmware do dispositivo
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Tente fechar o software completamente e reabri-lo
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Verifique se o APP consegue se conectar à Internet normalmente
As capacidades são ajustadas com as versões do sistema. O uso real prevalece.
Documentação V380 Pro