LogoDocumentație V380 Pro
LogoDocumentație V380 Pro
Pagina principalăDocumentație
Pornirea dispozitivului
Setări de Rețea
Setări software
Previzualizare în Timp Real
Înregistrare și redare
Serviciu Cloud
Înregistrare în cloud
Prezentare generală a serviciului cloud
Stocare în cloud
De ce stocarea cloud actuală diferă de cea anterioarăCe este serviciul de stocare cloudDiferența dintre diferitele zile de stocare în buclăCum să cumpărați un pachet de stocare cloudCum să schimbați pachetul de stocare cloudCum să reînnoiți pachetul de stocare cloudCe este "detectarea umanoida AI" în planul de stocare cloudDe ce prețul contractual promoțional nu a fost disponibil după achizițiePoate fi stocarea în cloud legată de alte dispozitiveCum să deconectați pachetul de stocare în cloudCum să verificați și să descărcați videoclipurile din stocarea în cloudStocarea în cloud nu are video sau nu poate căuta fișierul videoDe ce videoclipul din stocarea în cloud nu este continuuPot fi șterse videoclipurile înregistrate în stocarea în cloudPot vizualiza încă videoclipuri după expirarea/deconectarea pachetelor de stocare în cloud"Încărcare întreruptă" în interfața de stocare în cloud
Setări de Alarmă
4G și Energie Solară
Serviciu CloudStocare în cloud

Stocarea în cloud nu are video sau nu poate căuta fișierul video

Depanarea videoclipurilor lipsă din stocarea în cloud

  1. Confirmați că dispozitivul este conectat la internet

  2. Confirmați că Setări alarmă - Zona de alarmă este normală și dispozitivul poate declanșa o alarmă

  3. Faceți clic pe pictograma setări de stocare în cloud și activați butonul Încărcați înregistrările

  4. Deconectați dispozitivul și reconectați pachetul de stocare în cloud

  5. Încercați să actualizați versiunea firmware-ului dispozitivului

  6. Încercați să reporniți dispozitivul și routerul prin oprire/pornire

  7. Încercați să comutați rețeaua telefonului la alt Wi-Fi sau date mobile

  8. Dacă metodele de mai sus nu pot rezolva problema, vă rugăm să contactați tehnicianul (Centrul de asistență)

Pachetul de înregistrare a evenimentelor acceptă doar video de alarmă, nu va salva videoclipul dacă sistemul de alarmă nu este declanșat.

Capacitățile sunt ajustate odată cu versiunile sistemului. Utilizarea reală prevalează.

Cum să verificați și să descărcați videoclipurile din stocarea în cloud

Pași pentru vizualizarea și descărcarea videoclipurilor din stocarea în cloud

De ce videoclipul din stocarea în cloud nu este continuu

Înțelegerea videoclipurilor din stocarea în cloud discontinue