LogoДокументация V380 Pro
LogoДокументация V380 Pro
ГлавнаяДокументация
Запуск устройства
Настройки сети
Настройки программного обеспечения
Просмотр в реальном времени
Запись и воспроизведение
Облачный сервис
Облачная запись
Обзор облачного сервиса
Необходимо ли использовать облачный сервисМожно ли привязать устройство к облачному хранилищу и облачной записи одновременноМогу ли я получить возврат средств за покупку пакетов облачных услугПочему облачная услуга автоматически продлевается и списывает средстваКак отменить функцию продления пакета облачных услугЧто делать, если устройство сломано и облачный сервис недоступенМогу ли я получить возврат средств за повторные покупкиМожно ли перенести пакеты облачного сервисаКак проверить историю заказов облачного сервисаСпособы оплаты для покупки пакетов облачного сервисаМогут ли пользователи за рубежом использовать облачный сервисПри привязке пакета облачного сервиса к устройству отображается "Ошибка активации"При привязке пакета облачного сервиса к устройству отображается "Устройство не поддерживает облачную запись"При привязке пакета облачного сервиса к устройству отображается "Устройство было привязано к другому аккаунту"При привязке пакета облачного сервиса к устройству отображается "Неверное имя пользователя или пароль"Могу ли я контролировать прогресс воспроизведения видео облачного сервисаЧто такое таймлапс-видеоКак открыть функцию сервиса таймлапс-видеоКак вернуть деньги за сервис таймлапс-видео
Облачное хранилище
Настройки тревоги
4G и солнечная энергия
Другие вопросы
Облачный сервисОбзор облачного сервиса

Почему облачная услуга автоматически продлевается и списывает средства

Понимание автоматического продления и подписки на облачные услуги

  1. При оплате покупки пакета облачных услуг система может выбрать подписание контракта. Подписанный пакет будет автоматически списан с соответствующего платёжного канала до истечения срока действия пакета. Продлённый пакет такой же, как и оригинальный

  2. Плата будет списана с соответствующего платёжного канала за 7 дней до истечения срока действия пакета, а информация о списании будет отправлена на номер мобильного телефона или электронную почту, соответствующую аккаунту V380, за 3 дня до списания

  3. Пользователь может отменить подписку в любое время

Возможности корректируются в зависимости от версий системы. Фактическое использование имеет приоритет.

Могу ли я получить возврат средств за покупку пакетов облачных услуг

Инструкции и процесс возврата средств за облачные услуги

Как отменить функцию продления пакета облачных услуг

Шаги по отмене автоматического продления облачной услуги