LogoДокументация V380 Pro
LogoДокументация V380 Pro
ГлавнаяДокументация
Запуск устройства
Нет отклика после включения устройстваНет отклика после отображения устройством "система запускается"Устройство автоматически перезагружается или многократно перезагружается при запускеПочему PTZ устройства автоматически вращается после запуска (самопроверка)Должна ли камера быть подключена к источнику питанияКак включить/выключить голосовые подсказки камерыКак изменить язык подсказок камерыКак отрегулировать громкость камерыКак камера устанавливает режим точки доступаКак установить пароль точки доступа AP камерыКаков диапазон подключения режима точки доступа APТелефон не может найти или подключиться к точке доступа AP камерыКак проверить ID устройстваКак восстановить заводские настройки по умолчаниюРасположение кнопки сброса камерНе удается подключиться к Интернету при подключении к точке доступа устройства
Настройки сети
Настройки программного обеспечения
Просмотр в реальном времени
Запись и воспроизведение
Облачный сервис
Настройки тревоги
4G и солнечная энергия
Другие вопросы
Запуск устройства

Телефон не может найти или подключиться к точке доступа AP камеры

Руководство по устранению неполадок когда телефон не может найти или подключиться к точке доступа AP камеры

  1. Убедитесь, что устройство запустилось нормально и находится в режиме точки доступа AP

  2. Для устройств с внешними антеннами убедитесь, что антенны подключены

  3. Убедитесь, что устройство не подключено к сетевому кабелю. Если он подключен, сначала отключите его

  4. Если во время процесса подключения на телефоне Android появляется предупреждение безопасности, подтвердите, что авторизованная система подключена к точке доступа

  5. Для мобильных телефонов Apple iOS14 и выше убедитесь, что в приложении включены разрешения [Локальная сеть] и [Точное местоположение]

  6. Попробуйте перезагрузить устройство или использовать другой телефон для подключения

  7. Если вы не можете решить проблему после того, как попробовали вышеуказанные методы, обратитесь к продавцу для послепродажного обслуживания

Точка доступа AP — это сигнал от камеры, и она не может быть подключена к Интернету. Поэтому нормально, что система отображает сообщение «Сеть недоступна» во время подключения к точке доступа.

Возможности корректируются в зависимости от версии системы. Фактическое использование имеет приоритет.

Каков диапазон подключения режима точки доступа AP

Понимание диапазона подключения для режима точки доступа AP на камерах

Как проверить ID устройства

Руководство по поиску уникального ID устройства вашей камеры