Tài liệu V380 ProỨng dụng không nhận được ảnh chụp màn hình báo động
Khắc phục sự cố khi ứng dụng không nhận được ảnh chụp màn hình báo động
-
Kiểm tra xem chức năng báo động của thiết bị đã bật chưa
-
Kiểm tra xem thiết bị có đang trực tuyến không. Nếu thiết bị không trực tuyến, thiết bị không thể tải lên ảnh chụp màn hình báo động
-
Kiểm tra xem mạng thiết bị có hoạt động bình thường không. Nếu thiết bị kết nối mạng qua WiFi, bạn có thể kiểm tra xem router có hoạt động bình thường không. Nếu thiết bị kết nối internet qua 4G, bạn có thể kiểm tra xem dữ liệu có đủ không
-
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem ảnh chụp màn hình báo động có thể tải lên không
-
Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để điều tra sự cố
Các khả năng được điều chỉnh theo phiên bản hệ thống. Sử dụng thực tế là chuẩn.