Tại sao điện thoại không nhận được thông báo đẩy báo động

Kiểm tra xem chức năng báo động của thiết bị đã bật chưa

Kiểm tra xem thiết bị có đang trực tuyến không. Nếu thiết bị không trực tuyến, thiết bị không thể gửi thông báo đẩy báo động

Kiểm tra xem thông báo đẩy của điện thoại di động đã bật cho ứng dụng chưa

Kiểm tra xem ứng dụng có quyền chạy nền không. Nên thêm ứng dụng vào danh sách trắng để ngăn hệ thống đóng ứng dụng

Kiểm tra xem mạng điện thoại di động có hoạt động bình thường không

Nếu điện thoại của bạn đang bật chế độ tiết kiệm pin hoặc các chế độ tương tự, nên tắt chúng

Nếu chức năng Không làm phiền của điện thoại di động đang bật, nên tắt nó

Nếu sự cố vẫn tiếp tục, liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để điều tra sự cố