V380 Proドキュメント重複購入で返金を受けることはできますか
クラウドサービスの重複購入に対する返金ポリシー
返金について
クラウドサービスは仮想商品に属するため、サービスの返金は以下の要件を満たす必要があります：
- クラウドサービスパッケージの購入日から3日以内に申請する
- クラウドサービスパッケージがデバイスにバインドされていない
パッケージは使用後にバインドおよびバインド解除されました。返金ルールを満たしていないため、返金はサポートされません。
返金プロセス
- APPの下部の機能バーでクラウドを選択し、右上隅のアイコンをクリックして注文インターフェースに入ります
- 返金が必要なパッケージの返金ボタンをクリックし、必要に応じて返金申請を記入し、送信をクリックします
- 提出された申請がルールを満たしている場合、システムは「返金成功」と表示し、資金は元の支払いチャネルに従ってアカウントに返金されます
- 解決できない場合は、技術者（サポートセンター）にお問い合わせください
機能はシステムバージョンに応じて調整されます。実際の使用状況が優先されます。