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その他の質問
クラウドサービスクラウドサービス概要

クラウドサービスパッケージの購入で返金を受けることはできますか

クラウドサービスの返金手順とプロセス

返金について

クラウドサービスは仮想商品に属するため、サービスの返金は以下の要件を満たす必要があります:

  1. クラウドサービスパッケージの購入日から3日以内に申請する
  2. クラウドサービスパッケージがデバイスにバインドされていない

パッケージは使用後にバインドおよびバインド解除されました。返金ルールを満たしていないため、返金はサポートされません。

返金プロセス

  1. APPの下部の機能バーでクラウドを選択し、右上隅のアイコンをクリックして注文インターフェースに入ります
  2. 返金が必要なパッケージの返金ボタンをクリックし、必要に応じて返金申請を記入し、送信をクリックします
  3. 提出された申請がルールを満たしている場合、システムは「返金成功」と表示し、資金は元の支払いチャネルに従ってアカウントに返金されます

機能はシステムバージョンに応じて調整されます。実際の使用状況が優先されます。

デバイスはクラウドストレージとクラウド録画を同時にバインドできますか

クラウドストレージとクラウド録画のバインド制限について

クラウドサービスはなぜ自動更新・課金されるのですか

クラウドサービスの自動更新とサブスクリプションについて

目次

返金について
返金プロセス