Documentação V380 ProVisão Geral do Serviço em Nuvem
Perguntas gerais e solução de problemas do serviço em nuvem
Bem-vindo à Visão Geral do Serviço em Nuvem. Encontre respostas para perguntas comuns sobre assinatura, pagamento, reembolso e solução de problemas do serviço em nuvem.
Começando
O Serviço em Nuvem é Necessário
Entender os recursos do serviço em nuvem e as funções básicas do dispositivo
Métodos de Pagamento
Métodos de pagamento disponíveis para o serviço em nuvem
Usuários no Exterior
Disponibilidade do serviço em nuvem para usuários no exterior
Problemas de Ativação
Falha na Ativação
Solução de problemas de falha na ativação do serviço em nuvem
Dispositivo Vinculado a Outra Conta
Resolver quando o dispositivo já está vinculado a outra conta
Dispositivo Não Suporta Gravação em Nuvem
Quando o dispositivo não suporta o serviço de gravação em nuvem
Nome de Usuário ou Senha Incorretos
Corrigir credenciais incorretas ao vincular o serviço em nuvem
Gestão de Assinatura
Cobrança de Renovação Automática
Entender as cobranças de renovação automática
Cancelar Renovação do Serviço em Nuvem
Como cancelar a renovação automática do serviço em nuvem
Verificar Histórico de Pedidos
Visualizar o histórico de pedidos do serviço em nuvem
Migração do Serviço em Nuvem
Transferir o serviço em nuvem entre dispositivos
Armazenamento e Gravação em Nuvem Simultâneos
Usar armazenamento e gravação em nuvem simultaneamente
Reembolsos
Reembolso do Serviço em Nuvem
Política e processo de reembolso do serviço em nuvem
Reembolso de Compra Duplicada
Reembolso para compras repetidas ou duplicadas
Reembolso de Vídeo Time-Lapse
Política de reembolso para o serviço de vídeo time-lapse