Documentação V380 ProAo fazer login no software, o sistema exibe "A conta ou senha não está correta"
Guia de solução de problemas quando o login falha com mensagem de erro de conta ou senha
Ao fazer login no software, o sistema exibe "A conta ou senha não está correta":
-
Se a conta não estiver registrada, volte à página anterior e clique no botão [Registrar] para se registrar
-
Se a conta já estiver registrada, tente inserir o número da conta e a senha novamente
-
Se você esqueceu sua senha, pode clicar em [Esqueceu a senha?] para recuperá-la
A conta ou senha não pode ser inserida incorretamente mais de 5 vezes, ou o sistema bloqueará sua conta automaticamente, e não será permitido operar por 300 segundos.
As capacidades são ajustadas com as versões do sistema. O uso real prevalece.