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Cloud-DienstCloud-Aufnahme

Was tun, wenn die Cloud-Aufzeichnung keine Videoaufnahme hat

Fehlerbehebung bei fehlenden Cloud-Aufzeichnungsvideos

  1. Bitte aktivieren Sie das Alarmsystem, wenn nur der Ereignismodus aktiviert ist

  2. Bitte bestätigen Sie, dass die Cloud-Aufzeichnungseinstellung normal ist, und versuchen Sie, Daueraufnahme zu öffnen

  3. Wenn nach dem Öffnen der Daueraufnahme keine Videoaufnahme vorhanden ist, versuchen Sie bitte:

    • Die Kamera einmal aus- und wieder einschalten
    • Das Gerät trennen und erneut verbinden
    • Den Router nach dem Ausschalten neu starten

  4. Wenn die oben genannten Methoden nicht gelöst werden können, wenden Sie sich bitte an den Techniker (Support-Center)

Die Funktionen werden mit Systemversionen angepasst. Die tatsächliche Nutzung ist maßgebend.

So überprüfen und laden Sie das Cloud-Aufzeichnungsvideo herunter

Schritte zum Anzeigen und Herunterladen von Cloud-Aufzeichnungsvideos

Warum ist das Video leer und nicht kontinuierlich

Verstehen von Lücken in Cloud-Aufzeichnungsvideos