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클라우드 서비스
클라우드 녹화
클라우드 서비스 개요
클라우드 서비스를 사용해야 하나요장치를 클라우드 스토리지와 클라우드 녹화에 동시에 바인딩할 수 있습니까클라우드 서비스 패키지 구매에 대해 환불받을 수 있습니까클라우드 서비스가 자동 갱신 및 청구되는 이유클라우드 서비스 패키지 갱신 기능을 취소하는 방법장치가 고장나서 클라우드 서비스를 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까중복 구매에 대해 환불받을 수 있습니까클라우드 서비스 패키지를 이전할 수 있나요클라우드 서비스 주문 기록 확인 방법클라우드 서비스 패키지 구매 결제 방법해외 사용자도 클라우드 서비스를 사용할 수 있나요클라우드 서비스 패키지를 기기에 연결할 때 "활성화 실패"가 표시됨클라우드 서비스 패키지를 기기에 연결할 때 "기기가 클라우드 녹화를 지원하지 않습니다"가 표시됨클라우드 서비스 패키지를 기기에 바인딩할 때 "이 기기는 다른 계정에 바인딩되어 있습니다"가 표시됨클라우드 서비스 패키지를 기기에 바인딩할 때 "사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다"가 표시됨클라우드 서비스 비디오의 재생 진행률을 제어할 수 있나요타임랩스 비디오란 무엇인가요타임랩스 비디오 서비스 기능을 여는 방법타임랩스 비디오 서비스 환불 방법
클라우드 스토리지
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클라우드 서비스클라우드 서비스 개요

클라우드 서비스 패키지를 기기에 바인딩할 때 "이 기기는 다른 계정에 바인딩되어 있습니다"가 표시됨

다른 계정에 이미 바인딩된 기기 문제 해결

  1. 이 기기는 다른 V380 계정에 바인딩되어 있으며, 하나의 기기는 하나의 계정에만 바인딩될 수 있습니다. 기기가 다른 계정에 바인딩되어 있는지 확인하세요

  2. 바인딩 계정을 변경해야 하는 경우, 원래 바인딩 계정에 로그인하여 패키지를 바인딩 해제한 후 다시 바인딩하세요

  3. 기기가 귀하의 계정에 바인딩되어 있지 않은 것이 확실하다면, 기술자(지원 센터)에게 문의하세요

기능은 시스템 버전에 따라 조정됩니다. 실제 사용이 우선합니다.

클라우드 서비스 패키지를 기기에 연결할 때 "기기가 클라우드 녹화를 지원하지 않습니다"가 표시됨

기기 클라우드 녹화 지원 문제 해결

클라우드 서비스 패키지를 기기에 바인딩할 때 "사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다"가 표시됨

잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호 오류 문제 해결