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클라우드 서비스 개요
클라우드 서비스를 사용해야 하나요장치를 클라우드 스토리지와 클라우드 녹화에 동시에 바인딩할 수 있습니까클라우드 서비스 패키지 구매에 대해 환불받을 수 있습니까클라우드 서비스가 자동 갱신 및 청구되는 이유클라우드 서비스 패키지 갱신 기능을 취소하는 방법장치가 고장나서 클라우드 서비스를 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까중복 구매에 대해 환불받을 수 있습니까클라우드 서비스 패키지를 이전할 수 있나요클라우드 서비스 주문 기록 확인 방법클라우드 서비스 패키지 구매 결제 방법해외 사용자도 클라우드 서비스를 사용할 수 있나요클라우드 서비스 패키지를 기기에 연결할 때 "활성화 실패"가 표시됨클라우드 서비스 패키지를 기기에 연결할 때 "기기가 클라우드 녹화를 지원하지 않습니다"가 표시됨클라우드 서비스 패키지를 기기에 바인딩할 때 "이 기기는 다른 계정에 바인딩되어 있습니다"가 표시됨클라우드 서비스 패키지를 기기에 바인딩할 때 "사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다"가 표시됨클라우드 서비스 비디오의 재생 진행률을 제어할 수 있나요타임랩스 비디오란 무엇인가요타임랩스 비디오 서비스 기능을 여는 방법타임랩스 비디오 서비스 환불 방법
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클라우드 서비스 개요

클라우드 서비스 일반 질문 및 문제 해결

클라우드 서비스 개요에 오신 것을 환영합니다. 클라우드 서비스 구독, 결제, 환불 및 문제 해결에 관한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.

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클라우드 서비스가 필요한가요

클라우드 서비스 기능과 기기 기본 기능 이해하기

결제 방법

클라우드 서비스에 사용 가능한 결제 방법

해외 사용자

해외 사용자를 위한 클라우드 서비스 이용 가능 여부

활성화 문제

활성화 실패

클라우드 서비스 활성화 실패 문제 해결

기기가 다른 계정에 연결됨

기기가 이미 다른 계정에 연결된 경우 해결 방법

기기가 클라우드 녹화를 지원하지 않음

기기가 클라우드 녹화 서비스를 지원하지 않는 경우

잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호

클라우드 서비스 연결 시 잘못된 자격 증명 수정

구독 관리

자동 갱신 요금

자동 갱신 요금 이해하기

클라우드 서비스 갱신 취소

클라우드 서비스 자동 갱신 취소 방법

주문 내역 확인

클라우드 서비스 주문 내역 보기

클라우드 서비스 마이그레이션

기기 간 클라우드 서비스 이전

클라우드 저장소와 녹화 동시 사용

클라우드 저장소와 녹화를 동시에 사용

환불

클라우드 서비스 환불

클라우드 서비스 환불 정책 및 절차

중복 구매 환불

중복 구매에 대한 환불

타임랩스 영상 환불

타임랩스 영상 서비스 환불 정책

기기 문제

기기 고장 시 클라우드 서비스

기기가 고장났을 때 클라우드 서비스 처리 방법

영상 기능

재생 진행률 제어

영상 재생 진행률 제어

타임랩스 비디오란

타임랩스 비디오 기능 이해하기

타임랩스 영상 열기

타임랩스 영상 기능 활성화 방법

클라우드 녹화 패키지가 만료된 후에도 비디오를 볼 수 있나요

클라우드 녹화가 만료되면 비디오는 어떻게 되나요

클라우드 서비스를 사용해야 하나요

클라우드 서비스 기능 및 기기 기본 기능 이해

목차

시작하기
활성화 문제
구독 관리
환불
기기 문제
영상 기능