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Servicio en la Nube
Grabación en la nube
Introducción al servicio de grabación en la nubeQué es el servicio de detección humanoide IACómo abrir la función del servicio de detección humanoide IACómo comprar un paquete de grabación en la nubeCómo expandir el paquete de grabación en la nubeCómo renovar el paquete de grabación en la nubeMétodo de cálculo de capacidad de espacio del paquete de grabación en la nubeReglas de vinculación del paquete de grabación en la nubeCómo desvincular el paquete de grabación en la nubeCómo modificar la configuración de video de grabación en la nube¿Cuánto tiempo se pueden guardar los videos de grabación en la nube?Cómo verificar y descargar el video de grabación en la nubeQué hacer si la grabación en la nube no tiene registro de videoPor qué el video está en blanco y no es continuo¿Se puede eliminar el video de grabación en la nube?¿Se sobrescribirá automáticamente la grabación en la nube cuando esté llena?¿Puedo seguir viendo videos después de que expire el paquete de grabación en la nube?
Descripción general del servicio en la nube
Almacenamiento en la nube
Configuración de Alarma
4G y Energía Solar
Otras Preguntas
Servicio en la NubeGrabación en la nube

Qué hacer si la grabación en la nube no tiene registro de video

Solución de problemas de videos de grabación en la nube faltantes

  1. Por favor active el sistema de alarma si solo está activado el modo de eventos

  2. Por favor confirme que la configuración de grabación en la nube es normal, e intente abrir Grabación continua

  3. Si no hay registro de video después de abrir la grabación continua, intente:

    • Apagar y reiniciar la cámara una vez
    • Desvincular el dispositivo y volver a vincularlo
    • Reiniciar el router después de apagarlo

  4. Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, contacte al técnico (Centro de soporte)

Las capacidades se ajustan con las versiones del sistema. Prevalece el uso real.

Cómo verificar y descargar el video de grabación en la nube

Pasos para ver y descargar videos de grabación en la nube

Por qué el video está en blanco y no es continuo

Entendiendo los vacíos en los videos de grabación en la nube