Documentación de V380 ProDescripción General del Servicio en la Nube
Preguntas generales y solución de problemas del servicio en la nube
Bienvenido a la Descripción General del Servicio en la Nube. Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre suscripción, pago, reembolso y solución de problemas del servicio en la nube.
Comenzar
¿Es Necesario el Servicio en la Nube?
Entender las funciones del servicio en la nube y las funciones básicas del dispositivo
Métodos de Pago
Métodos de pago disponibles para el servicio en la nube
Usuarios en el Extranjero
Disponibilidad del servicio en la nube para usuarios en el extranjero
Problemas de Activación
Activación Fallida
Solución de problemas de activación del servicio en la nube
Dispositivo Vinculado a Otra Cuenta
Resolver cuando el dispositivo ya está vinculado a otra cuenta
Dispositivo No Compatible con Grabación en la Nube
Cuando el dispositivo no es compatible con el servicio de grabación en la nube
Usuario o Contraseña Incorrectos
Corregir credenciales incorrectas al vincular el servicio en la nube
Gestión de Suscripción
Cargo de Renovación Automática
Entender los cargos de renovación automática
Cancelar Renovación del Servicio en la Nube
Cómo cancelar la renovación automática del servicio en la nube
Consultar Historial de Pedidos
Ver el historial de pedidos del servicio en la nube
Migración del Servicio en la Nube
Transferir el servicio en la nube entre dispositivos
Almacenamiento y Grabación en la Nube Simultáneos
Usar almacenamiento y grabación en la nube simultáneamente
Reembolsos
Reembolso del Servicio en la Nube
Política y proceso de reembolso del servicio en la nube
Reembolso por Compra Duplicada
Reembolso por compras repetidas o duplicadas
Reembolso de Video Time-Lapse
Política de reembolso para el servicio de video time-lapse