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Servicio en la Nube
Grabación en la nube
Descripción general del servicio en la nube
¿Es necesario usar el servicio en la nube¿Se puede vincular el dispositivo al almacenamiento en la nube y a la grabación en la nube al mismo tiempo?¿Puedo obtener un reembolso por la compra de paquetes de servicios en la nube?¿Por qué el servicio en la nube se renueva automáticamente y cobra?Cómo cancelar la función de renovación del paquete de servicio en la nubeQué hacer si el dispositivo está roto y no se puede usar el servicio en la nube¿Puedo obtener un reembolso por compras repetidas?¿Se pueden migrar los paquetes de servicio en la nubeCómo verificar el registro de pedidos del servicio en la nubeMétodos de pago para comprar paquetes de servicio en la nube¿Pueden los usuarios en el extranjero usar el servicio en la nubeSe muestra "Error de activación" al vincular el paquete de servicio en la nube al dispositivo"El dispositivo no admite la grabación en la nube" se muestra al vincular el paquete de servicio en la nube al dispositivo"El dispositivo ha sido vinculado por otra cuenta" se muestra al vincular el paquete de servicio en la nube al dispositivo"Nombre de usuario o contraseña incorrectos" se muestra al vincular el paquete de servicio en la nube al dispositivo¿Puedo controlar el progreso de reproducción del video del servicio en la nube?Qué es el video de lapso de tiempoCómo abrir la función de servicio de video de lapso de tiempoCómo reembolsar el servicio de video de lapso de tiempo
Almacenamiento en la nube
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4G y Energía Solar
Otras Preguntas
Servicio en la NubeDescripción general del servicio en la nube

Se muestra "Error de activación" al vincular el paquete de servicio en la nube al dispositivo

Solución de problemas de error de activación del servicio en la nube

  1. Asegúrese de que el dispositivo se haya configurado con una red y se pueda previsualizar en tiempo real a través de Internet

  2. Si el dispositivo no se puede previsualizar normalmente, intente reiniciar el dispositivo o reconfigurar la red. Intente vincular nuevamente después de que el dispositivo pueda previsualizar en tiempo real normalmente

  3. La conexión de red no es fluida, intente volver a iniciar sesión en su cuenta V380 o inténtelo más tarde

Las funciones se ajustan según las versiones del sistema. Prevalece el uso real.

¿Pueden los usuarios en el extranjero usar el servicio en la nube

Disponibilidad del servicio en la nube para usuarios en el extranjero

"El dispositivo no admite la grabación en la nube" se muestra al vincular el paquete de servicio en la nube al dispositivo

Solución de problemas de soporte de grabación en la nube del dispositivo